SketchUp musi być połączony z
Internetem w celu korzystania z szeregu narzędzi, w tym: Pobierz modele,
Podziel się modelem, Podziel się komponentem, Dodaj Lokalizację, Tekstury
fotograficzne. Ponadto, udostępnianie modeli i komponentów wymaga konta 3D
Warehouse. SketchUp wykorzystuje do połączenia system operacyjny wbudowany w
przeglądarkę internetową.
Odkąd wszystkie te narzędzia dzielą się tą samą przeglądarką internetową, mogą
okresowo wystąpić problemy związane z dostępem do nich. Jeśli jesteś w stanie
korzystać z tych narzędzi jest kilka sposobów, które można wypróbować w celu
rozwiązania problemu:
- Pierwszą rzeczą którą należy sprawdzić jest to, czy jesteś w stanie uzyskać dostęp do jakiejkolwiek usługi internetowej. Niezależnie od tego, gdzie wystąpił błąd, na początku zalecamy kliknięcie "Udostępnij model" lub "Pobierz model", pozwalając, aby strona się załadowała.
-
Jeśli nadal nie można otworzyć
żądanego narzędzia, kliknij ikonę "G" w dolnym pasku stanowiącym
ekran logowania dla 3D Warehouse. Jeśli to możliwe zaloguj się, a następnie
sprawdź, czy problem nadal występuje.
-
Jeśli jesteś zalogowany i nadal występują problemy, spróbuj wylogować się za
pomocą ikony "G", a następnie zalogować się ponownie.
-
Jeśli nadal nie można użyć potrzebnego narzędzia, wyłącz SketchUp i otwórz
odpowiednią przeglądarkę systemową - Internet Explorer na komputerze z systemem
Windows i Safari na Mac. Dla każdej przeglądarki musisz wyczyścić ostatnią
historię przeglądania, ciasteczka i ukryte zapasy. Instrukcje znajdują się poniżej:
Uwaga! Wszystkie komputery Microsoft Windows używające Internet Explorer powinny mieć zainstalowaną wersję 7 lub nowszą; wszystkie komputery OS X korzystające z Safari i powinny mieć zainstalowaną wersję 4 lub wyższą.
W Internet Explorer 7
- Z menu Narzędzia w prawym górnym rogu, wybierz Opcje internetowe.
-
W obszarze "Historia przeglądania" kliknij przycisk Usuń ...
- Aby usunąć pamięć podręczną, kliknij przycisk Usuń pliki ...
-
Aby usunąć ciasteczka, kliknij przycisk Usuń pliki cookie/ciasteczka ...
-
Aby usunąć historię, kliknij Usuń historię ...
- Kliknij przycisk Zamknij, a następnie kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno.
Internet Explorer 8
- W menu Bezpieczeństwo w prawym górnym rogu kliknij Usuń historię przeglądania ...
-
Usuń zaznaczenie "Zachowaj Ulubione" dane witryn i wybierz:
- Tymczasowe pliki internetowe
-
Ciasteczka
-
Historię
- Kliknij przycisk Usuń.
Safari
- Z menu Safari wybierz polecenie Resetuj Safari ...
-
Z menu wybierz elementy, które chcesz
zresetować, a następnie kliknij przycisk Resetuj.
Uwaga! Począwszy od Safari 5.1, należy usunąć wszystkie dane stron internetowych, włączając ciasteczka i pamięć podręczną. Jeśli problem nadal występuje, zachęcamy do kontaktu (tylko klienci SketchUp Pro) ze wsparciem technicznym lub do odwiedzin forum SketchUp.