Komunikat ten informuję nas, że w ramach swojego konta Trimble ID jesteśmy zalogowani na zbyt wielu urządzeniach, w związku z czym program nie pozwala nam się na to konto zalogować.
Aby rozwiązać problem należy wykonać czynności opisane poniżej.
W przypadku, którym wiemy na jakich urządzeniach jesteśmy zalogowani na konto z licencją:
- Otwórz program SketchUp na nieużywanym urządzeniu
- W oknie powitalnym w prawym górnym rogu kliknij w ikonę użytkownika
- Kliknij w "Wyloguj się"
W przypadku, kiedy nie wiemy na jakich urządzeniach jesteśmy zalogowani, lub nie mamy do nich dostępu:
- Otwórz program SketchUp na urządzeniu na którym występuje problem
- W oknie powitalnym w prawym górnym rogu kliknij w ikonę użytkownika
- Kliknij w "Wyloguj się"
- Wyłącz program SketchUp
- W przeglądarce internetowej wejdź na stronę: https://www.sketchup.com/manageaccount
- Zaloguj się na konto z licencją, w przypadku którego występuje problem
- Wybierz subkonto do którego przypisana jest licencja
- Wybierz zakładkę "My Products", a następnie rozwiń listę klikając w "View Included Applications"
- W kafelku SketchUp Pro kliknij "Manage Devices"
- Pojawi się okno, w którym możemy po kliknięciu "Deauthorize All" deautoryzować wszystkie urządzenia, do których przypisana jest licencja z konta na które jesteśmy zalogowani.
